提高市場(chǎng)份額的措施
對(duì)火箭和衛(wèi)星的技術(shù)故障等意外的問(wèn)題，GE美國(guó)通信公司通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)器和衛(wèi)星的標(biāo)量管理，可給客戶提供四級(jí)保護(hù)計(jì)劃，即萬(wàn)一衛(wèi)星出現(xiàn)問(wèn)題，可以提供多種后備選擇。如果轉(zhuǎn)發(fā)器發(fā)生故障，GE美國(guó)通信公司將采取4個(gè)措施：首先，可以把通信轉(zhuǎn)移到未使用的轉(zhuǎn)發(fā)器上；其次，可以轉(zhuǎn)移到故障衛(wèi)星的備用轉(zhuǎn)發(fā)器上；再次，可以轉(zhuǎn)移到享受優(yōu)先服務(wù)的客戶所用的容量到最后，對(duì)以轉(zhuǎn)移到軌道中為預(yù)防重大事故而準(zhǔn)備的專用后備衛(wèi)星上。GE美國(guó)通信公司在3月12日它的GE 3衛(wèi)星中斷服務(wù)5／6小時(shí)期間實(shí)施了它的保護(hù)計(jì)劃。只有一個(gè)享受優(yōu)先服務(wù)的用戶暫時(shí)中斷了通信。其他用戶都順利轉(zhuǎn)移到了后備容量上。
Intelsat的平均負(fù)載利用率在60％以上。如果算上將來(lái)有保證的預(yù)約，它的負(fù)載利用率可能會(huì)接近80％。最忙的兩顆衛(wèi)星位于大的洋和亞太地區(qū)上空，負(fù)載利用率在90％左右。由于Intelsat的衛(wèi)星覆蓋全球，而且普通衛(wèi)星會(huì)從一個(gè)地點(diǎn)運(yùn)動(dòng)到另一個(gè)地點(diǎn)，所以會(huì)有一些容量不能用，因此有些衛(wèi)星的負(fù)載利用率較低。
長(zhǎng)期以來(lái)，Intelsat利用它的空置容量進(jìn)行新業(yè)務(wù)的免費(fèi)演示和測(cè)試。它測(cè)試了衛(wèi)星和高速國(guó)特同于路的 ATM網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，這將產(chǎn)生新的客戶。目前正在測(cè)試無(wú)線本地回路農(nóng)村電話技術(shù)、交互式KU波段、因特網(wǎng)緩沖和多點(diǎn)傳送、寬帶VSAT應(yīng)用等。
在負(fù)載利用率低時(shí)，Eutelsat對(duì)非洲和印度等地的新增容量提供較低的價(jià)格，它還利用這些容量開(kāi)發(fā)SkyPlex等業(yè)務(wù)，使數(shù)字業(yè)務(wù)直接上行到衛(wèi)星。
華爾街分析家把衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商的負(fù)載利用率作為評(píng)價(jià)衛(wèi)星公司運(yùn)營(yíng)狀況的工具之一，但對(duì)負(fù)載利用率的分析大部分都屬猜測(cè)，因?yàn)樾l(wèi)星運(yùn)營(yíng)商不愿透露這些數(shù)據(jù)。
但是，對(duì)今后幾年大型衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪全球衛(wèi)星經(jīng)營(yíng)排名來(lái)說(shuō)，負(fù)載利用率只是幾項(xiàng)指標(biāo)之一。服務(wù)質(zhì)量、定價(jià)和有效的管理也決定在新一輪合并和衛(wèi)星發(fā)射完成后誰(shuí)將成為衛(wèi)星工業(yè)的領(lǐng)頭羊。多樣性與靈活性一小型衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商的求生之道
在衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商大型化和衛(wèi)星經(jīng)營(yíng)全球化趨勢(shì)中，小型衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商是否無(wú)立足之地？一切業(yè)務(wù)是否會(huì)被他們包攬？大可不必?fù)?dān)心，因?yàn)檫@種看法忽視了具有用戶多樣化的衛(wèi)星業(yè)的特性及其深度和廣度。例如，“新天空806”衛(wèi)星在南美贏得了10年的長(zhǎng)期合同，無(wú)論是 Loral還是Panamsat卻得不到這種訂單，“新天空803”有兩個(gè)KU－／C波段的轉(zhuǎn)發(fā)器，在中東上空經(jīng)營(yíng)廣播與電視業(yè)務(wù)，負(fù)載利用率很高，再者創(chuàng)造性的營(yíng)銷還有助于衛(wèi)星不能銷售時(shí)便降價(jià)以求�！靶绿炜�513”在太平洋上的轉(zhuǎn)發(fā)器低價(jià)銷售用作因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，足可同海底電纜的業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)。因此，較小的運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)創(chuàng)造創(chuàng)新的營(yíng)銷手段來(lái)贏取業(yè)務(wù)，他們還可以用自己的衛(wèi)星提供專用容量，為特定化市場(chǎng)服務(wù)，從而生存下去。
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